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KONTAKT
Wir helfen Ihnen gerne.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen, Produkten oder sonstigen Anliegen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Wir bemühen uns, jedem Kunden schnellen, professionellen und freundlichen Support zu bieten.
KUNDENDIENST
Telefon
📞 +1 (307) 309-8479
KUNDENDIENSTZEITEN
Montag – Freitag
9:00 Uhr – 18:00 Uhr (Mountain Time)
Samstag – Sonntag
Eingeschränkter Support
E-Mails können jederzeit gesendet werden, und wir werden so schnell wie möglich während der Geschäftszeiten antworten.
Unsere typische Antwortzeit beträgt innerhalb von 1–2 Werktagen.
BEVOR SIE UNS KONTAKTIEREN
Um uns zu helfen, Ihnen schneller zu helfen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Bestellnummer
- Die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Die Angabe dieser Informationen hilft uns, Ihre Bestellung effizienter zu finden.
BESTELLUNGSUNTERSTÜTZUNG
Wir können Ihnen bei Folgendem helfen:
- Bestellstatus
- Versandaktualisierungen
- Sendungsverfolgungsinformationen
- Lieferfragen
- Rücksendungen & Umtausch
- Rückerstattungsanträge
- Beschädigte oder falsche Artikel
- Produktinformationen
- Größenberatung
- Zahlungsfragen
RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.
Nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie:
- Rückgabeanweisungen
- Die autorisierte Rücksendeadresse
- Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett oder eine andere genehmigte Rücksendevereinbarung, falls zutreffend
Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Genehmigung zurück.
VERSANDFRAGEN
Benötigen Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung?
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
Unser Team wird Ihre Sendung überprüfen und die neuesten verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellen.
BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE BESTELLUNGEN
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Um den Prozess zu beschleunigen, fügen Sie bitte bei:
- Ihre Bestellnummer
- Fotos des Produkts
- Fotos der Verpackung
- Fotos des Versandetiketts
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und eine angemessene Lösung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie anbieten.
GESCHÄFTSINFORMATIONEN
Handelsname
Caliah Wear
Betrieben durch
Stratton Digital LLC
Eingetragene Postanschrift
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
Bitte beachten Sie, dass dies unsere eingetragene Geschäftsadresse ist und keine Rücksendeadresse.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihnen die korrekten, autorisierten Rücksendeanweisungen geben können.
WEITERE INFORMATIONEN BENÖTIGT?
Sie können auch unsere Richtlinien für zusätzliche Informationen einsehen:
- Versandrichtlinie
- Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie
- Datenschutzrichtlinie
- Nutzungsbedingungen
- Rechtliche Hinweise
Diese Seiten enthalten detaillierte Informationen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Ihren Rechten als Kunde.
Vielen Dank
Vielen Dank, dass Sie sich für Caliah Wear entschieden haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, ein sicheres Einkaufserlebnis und einen reaktionsschnellen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.